Informasi resmi

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026

Dokumen ini mengatur penggunaan layanan Mogram yang diselenggarakan oleh PT Mogram (dalam proses pendirian). Dengan mendaftar atau memakai Mogram, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini beserta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Refund.

1. Layanan

Mogram adalah platform asisten kecerdasan buatan (AI) untuk bercakap, menyusun konten, dan membuat aplikasi web lewat percakapan. Aplikasi buatan Anda dapat disimpan di akun, diedit, dipublikasikan di alamat publik Mogram, atau dikirim ke repositori GitHub milik Anda.

2. Akun

  • Anda wajib berusia minimal 17 tahun, atau memakai layanan dengan izin dan pengawasan orang tua/wali.
  • Data pendaftaran harus benar. Satu orang dilarang membuat banyak akun untuk mengumpulkan kredit gratis.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas di akun Anda.
  • Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui halaman Akun & Kredit.

3. Kredit

Penggunaan fitur AI memakai kredit. Ketentuan kredit:

  • Harga kredit adalah Rp200 per kredit, dengan pembelian minimal 10 kredit. Harga sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain saat pembayaran.
  • Tarif dasar: pesan chat & membuat aplikasi mulai 1 kredit; pesan mode mendalam mulai 5 kredit. Potongan setiap pesan dihitung dari panjang teks yang diproses AI (token), minimal sebesar tarif dasar. Sebagai gambaran, pesan biasa sekitar 5 kredit dan membuat satu aplikasi sekitar 21 kredit; percakapan panjang dan aplikasi besar memakai lebih banyak. Rincian setiap potongan tercatat di Riwayat Mutasi Kredit.
  • Akun baru mendapat 100 kredit bonus setelah email diverifikasi. Kredit bonus tidak dapat diuangkan.
  • Kredit hanya dapat dipakai untuk layanan Mogram. Kredit bukan alat pembayaran, bukan uang elektronik, tidak dapat dipindahkan ke akun lain, dan tidak dapat dicairkan menjadi uang, kecuali sesuai Kebijakan Refund.
  • Kredit tidak kedaluwarsa selama akun aktif. Kredit hangus bila akun dihapus atau ditutup karena pelanggaran.
  • Pengguna yang memakai kunci API pribadinya sendiri (BYOK) bertanggung jawab atas tagihan dari penyedia kunci tersebut.
  • Kami dapat mengubah tarif dengan pemberitahuan di situs. Kredit yang sudah dibeli tetap berlaku.

4. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang memakai Mogram, termasuk aplikasi yang Anda publikasikan, untuk:

  • konten yang melanggar hukum Indonesia, termasuk pornografi, perjudian, ujaran kebencian, terorisme, dan SARA;
  • penipuan, phishing, halaman tiruan yang meniru merek/instansi lain, atau pengumpulan kata sandi dan data pembayaran;
  • malware, peretasan, penambangan kripto, atau serangan terhadap sistem lain;
  • pelanggaran hak cipta, merek, atau hak kekayaan intelektual pihak lain;
  • penyebaran data pribadi orang lain tanpa dasar hukum;
  • mengakali batas pemakaian, sistem kredit, atau keamanan Mogram.

5. Aplikasi yang dipublikasikan

  • Anda bertanggung jawab penuh atas isi aplikasi yang Anda publikasikan dan atas data yang dikumpulkannya.
  • Setiap orang dapat melaporkan aplikasi publik melalui tombol Laporkan. Kami berhak menurunkan (menjadikan privat) aplikasi yang melanggar, termasuk atas permintaan instansi berwenang, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Alamat publik yang memakai nama merek, instansi, atau tokoh pihak lain dapat dicabut.

6. Hak atas hasil karya

Kode dan konten aplikasi yang Anda buat adalah milik Anda, sejauh diizinkan hukum. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, menampilkan, dan menjalankan karya tersebut semata-mata untuk menyediakan layanan. Merek, logo, dan perangkat lunak Mogram tetap milik PT Mogram (dalam proses pendirian).

7. Keluaran AI

Jawaban dan kode dari AI dapat keliru, tidak lengkap, atau tidak sesuai kebutuhan Anda. Periksa kembali keluaran sebelum dipakai, terutama untuk keperluan hukum, kesehatan, keuangan, atau keamanan. Jangan memasukkan data rahasia yang tidak perlu ke dalam percakapan.

8. Layanan pihak ketiga

Mogram memakai penyedia pihak ketiga untuk model AI, hosting, database, email, pembayaran, dan integrasi GitHub. Ketersediaan layanan bergantung pula pada penyedia tersebut.

9. Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, menyalahgunakan kredit, atau membahayakan pengguna lain. Bila penutupan bukan karena pelanggaran, sisa kredit berbayar dikembalikan sesuai Kebijakan Refund.

10. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi paling banyak sebesar nilai kredit berbayar yang Anda beli dalam 3 (tiga) bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data akibat gangguan pihak ketiga.

11. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan penting diumumkan di situs atau lewat email. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dahulu secara musyawarah melalui layanan pelanggan. Bila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui pengadilan negeri di wilayah kedudukan PT Mogram (dalam proses pendirian) atau lembaga penyelesaian sengketa konsumen yang berwenang.

13. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak.