Badan usahaPT Mogram (dalam proses pendirian)
Emailsupport@mogram.id
Jam layananSenin–Jumat, 09.00–17.00 WIB
AlamatAlamat kantor akan diumumkan setelah pendirian PT selesai
Waktu tanggapan
- Pertanyaan umum dan kendala akun: paling lambat 1 x 24 jam pada hari kerja.
- Kredit tidak masuk setelah pembayaran: diprioritaskan di hari yang sama pada jam layanan.
- Refund: diverifikasi dalam 3 hari kerja (lihat Kebijakan Refund).
- Permintaan terkait data pribadi: paling lambat 3 x 24 jam.
Melaporkan aplikasi publik
Untuk aplikasi publik yang diduga melanggar hukum, menipu, atau melanggar hak Anda, pakai tombol Laporkan di bagian atas halaman aplikasi tersebut agar langsung masuk ke antrean peninjauan kami.